Chiều ngày 21/10, UBND phường Từ Sơn tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lưu động trên địa bàn phường.
Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Ngọc Nam - Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; các đồng chí lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; đồng chí Đỗ Tuấn Sơn - Bí thư Đảng ủy phường; đồng chí Dương Đức Sinh - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường; đồng chí Đàm Thế Sử - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; cùng các đồng chí Thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ, ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Bí thư các Chi bộ và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng.
Đồng chí Nguyễn Nam Phong - Phó Giám đốc Trung tâm phụ vụ HCC phường Từ Sơn báo cáo kết quả sau 2 tháng triển khai giải quyết TTHC lưu động.
Thực hiện Kế hoạch số 05/KH-UBND ngày 25/7/2025, UBND phường Từ Sơn đã tập trung chỉ đạo, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Việc triển khai mô hình giải quyết TTHC lưu động tại các khu dân cư xa trung tâm trên địa bàn được thực hiện trong năm 2025, mang lại hiệu quả thiết thực và được người dân đồng tình, đánh giá cao. Trong tháng 8 và tháng 9/2025, phường Từ Sơn đã tổ chức 8 đợt giải quyết TTHC lưu động tại 8 Tổ dân phố; tiếp nhận tổng cộng 612 hồ sơ, trong đó có 594 hồ sơ được giải quyết tại chỗ, đạt tỷ lệ 97,06%. Trong đó lĩnh vực chứng thực chiếm tỷ lệ cao nhất với 428 hồ sơ (chiếm 70%), chủ yếu là chứng thực bản sao và sơ yếu lý lịch, 100% được giải quyết ngay; lĩnh vực tư pháp - hộ tịch có 123 hồ sơ; lĩnh vực công an có 53 hồ sơ, tập trung vào thủ tục cư trú và định danh điện tử; các lĩnh vực khác có 8 hồ sơ. Ngoài ra, Tổ công tác còn tư vấn, hướng dẫn cho 1.890 lượt công dân, giúp người dân nắm rõ quy trình, thành phần hồ sơ và cách thực hiện thủ tục trực tuyến. trong đó lĩnh vực địa chính - đất đai (555 lượt, chiếm 30%) và công an - cư trú (472 lượt, chiếm 25%). Theo đánh giá Mô hình giải quyết TTHC lưu động đã góp phần đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, nâng cao tính minh bạch, cải thiện chỉ số hài lòng của người dân đối với chính quyền cơ sở.
Đồng chí Nguyễn Ngọc Nam - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phát biểu tại Hội nghị.
Đồng chí Đàm Thế Sử - Chủ tịch UBND phường phát biểu tại Hội nghị.
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Ngọc Nam - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và đồng chí Đàm Thế Sử - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Từ Sơn ghi nhận, biểu dương sự nỗ lực của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường cùng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đã tích cực, chủ động khắc phục khó khăn trong quá trình triển khai công tác giải quyết thủ tục hành chính từ sau khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp và công tác hỗ trợ giải quyết TTHC lưu động tại các địa bàn dân cư xa trung tâm vào thứ 7 hàng tuần trong tháng 8 và tháng 9 vừa qua. Các đồng chí đề nghị UBND phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục phát huy kết quả đạt được, nhân rộng mô hình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn và góp phần lan tỏa tinh thần phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp của chính quyền cơ sở.
Nhân dịp này, UBND phường Từ Sơn đã biểu dương, khen thưởng 3 tập thể và 11 cá nhân có thành tích xuất sắc trong hai tháng triển khai hoạt động hỗ trợ giải quyết TTHC lưu động trên địa bàn./.
