Sáng ngày 7/3, tại Nhà văn hóa Tổ dân phố Rích Gạo, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Từ Sơn tổ chức triển khai hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lưu động cho người dân trên địa bàn. Đồng chí Nguyễn Đức Mạnh – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường cùng lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và các thành viên Tổ công tác hỗ trợ giải quyết TTHC lưu động của phường trực tiếp tham gia phục vụ nhân dân.
Hoạt động được triển khai nhằm thực hiện hiệu quả Kế hoạch số 46/KH-UBND ngày 25/02/2026 của UBND phường Từ Sơn về việc làm giàu cơ sở dữ liệu cá nhân, đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia năm 2026. Đồng thời, đây cũng là một trong những giải pháp cụ thể nhằm thực hiện chủ trương cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu “Đưa dịch vụ công đến gần dân – xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại”.
Tại buổi hỗ trợ lưu động, Tổ công tác của phường đã trực tiếp tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết nhiều thủ tục hành chính cho người dân ngay tại cơ sở, giúp bà con tiết kiệm thời gian đi lại, tạo thuận lợi trong quá trình thực hiện các thủ tục thuộc các lĩnh vực như: Tư pháp – Chứng thực, hộ tịch và một số lĩnh vực khác. Cán bộ Trung tâm PVHCC phường hỗ trợ người dân xử lý nhanh chóng các thủ tục như chứng thực sơ yếu lý lịch; chứng thực bản sao từ bản chính các loại giấy tờ như bằng cấp, chứng chỉ, căn cước công dân và các giấy tờ tùy thân khác. Đồng thời hướng dẫn và thực hiện các thủ tục theo đúng quy định của pháp luật.
Đặc biệt, Tổ công tác cũng cử cán bộ trực tiếp tư vấn, “cầm tay chỉ việc” hỗ trợ người dân tạo tài khoản và nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến; đồng thời tiếp nhận, hướng dẫn giải quyết các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND phường như đất đai, chính sách đối với người cao tuổi, người có công, bảo trợ xã hội…
Theo kế hoạch, thời gian tới, Trung tâm PVHCC phường tiếp tục đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại Các trường học, nhà văn hóa Tổ dân phố, địa điểm sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn phường, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.
